2020年6月3日,中国质量协会对外发布的《中国数字经济服务质量满意度des-csi测评研究报告》。报告显示,2019年,数字经济服务满意度整体表现良好。按照消费者满意度来判分的话,排名依次为:移动支付、即时通信、外卖、网约车出行、共享单车和网络购物。
移动支付能够获得认可与喜爱,与其便捷性高度相关。移动支付方式,也的确在全国大多数城市得到推广应用。例如,“数字经济之城市”杭州。十多年来,杭州一以贯之、久久为功,顺应、了数字经济这一发展大潮和趋势,呈现出满满的“数字化”特色。
从“天堂硅谷”到“一号工程”,再到吹响打造全国数字经济*城的号角;从“电子商务之都”,到“移动支付之城”,再到全国“城市大脑”“全国首批5g试点城市”,这些都表明了杭州在数字经济产业发展方面的信心和实力。
其他城市为推动数字经济金融、交通、移动支付等产业的发展,也出台了相应的数字经济发展规划。今年4月,南京出台了《数字经济发展三年行动计划(2020-2022年)》(以下简称行动计划),提出以“数字产业化、产业数字化、数字化治理”为主线,以“数字南京”建设推进经济社会发展的“数字蝶变”,努力打造*数字经济名城。
在多地联合努力下,数字经济产业日益发展壮大,移动支付得到迅速普及。不过,在扫码支付时,由于各支付机构间没有实现互认互扫,用哪家机构的服务就要扫哪家的码,这让许多商户和消费者感到十分不便。为解决这一问题,一些金融机构和科技企业也已经开始加快探索和创新的步伐。
去年8月,*印发了《金融科技(fintech)发展规划(2019—2021年)》,提出推动条码支付互联互通,研究制定条码支付互联互通技术标准,统一条码支付编码规则、构建条码支付互联互通技术体系,打通条码支付服务“壁垒”,实现不同app和商户条码标识互认互扫。
今年3月底,工商银行与银联、支付宝合作,*实现工银e生活与支付宝主扫支付功能,成为与支付宝实现二维码互认互扫的商业银行。试点客户使用工银e生活app扫描支付宝收款码即可完成支付,未来合作范围将进一步扩展至商户码支付,应用范围将进一步扩展至工商银行融e行、融e联等生态。在拓展自身业务和满足用户自身需求的双重需要下,今后将有更多金融机构在互认互扫方面展开交流与合作。
当然,中国数字产业的发展离不开政府政策的支持、规模优势和消费者组成的关键驱动力。综合来看,这些因素对加快提升科技创新能力、经济结构优化升级、变压力为加快推动经济高质量发展的动力至关重要。接下来,各有关方面还需从技术创新、标准建立、人才培养等角度出发,推动包括移动支付、新零售、在线游戏等在内的数字经济产业发展。
需要注意的是,对于数字货币的效率和便利性越来越高的预期,也不能抵御对隐私、犯罪和“技术风险”的担忧。不管是移动支付,还是刷脸支付、指纹支付,保障用户的个人信息、资金和财产安全都应该放在守卫。也许在不远的将来,各种条形码、二维码付款方式能够实现互扫互认,而这本身就是数字经济时代支付方式持续进步的重要表现。
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移动支付随处可见,那互认互扫能成为数字经济发展的“桥头堡”吗?
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